KISAH INSPIRATIF BIDANG PENJUALAN

  The Watkins Mans

Kisah nyata dari Bill Porter sangat menyentuh keterbatasannya sebagai penderita Celebral Palsy atau layuh otak. Membuat struktur syaraf otaknya terganggu. Bill porter, hampir tidak bisa menggerakkan tangan kanannya. Dokter menduka ia mengalami keterbelakangan mental dan menyarankan kepada orangtuanya untuk memasukkan kedalam rumah sakit mental. Orangtuanya menolak dan mendorong Bill untuk hidup mandiri hingga menyelesaikan sekolah menengah. Bill berkali-kali mengalami penolakan dari perusahaan tempat dia melamar. Akhirnya Bill mendapatkan kesempatan bekerja di Watkins-perusahaan di US setelah berhasil meyakinkan seorang Direktur. Kegigihan Bill dalam bekerja di Watkins Company membuktikan bahwa cacat yang dibawanya bukan halangan. Dia mampu menaklukkan wilayah tersebut dan mendapatkan pelanggan. Bill bekerja hingga usia 70 tahun diperusahaan Watkins dan mendapat julukan "The Watkins Man".

Jika seorang Bill Porter bisa membuktikan bahwa dengan segala keterbatasannya ia bisa sukses didunia penjualan, bagaimana dengan kita? Bagaimana kita memandang hambatan yang kita temui selama berjualan?

Hambatan dalam bekerja janganlah dipandang sebagai hambatan untuk mencapai kesuksesan, pandanglah hambatan sebagai ujian untuk mencapai kesuksesan. Karena tidak ada kesuksesan yang bisa dicapai tanpa kerja keras.

"Tak ada alasan untuk tidak meraih sukses, karena orang yang fisiknya terbataspun bisa meraih kesuksesan (Anonim)".

SEMOGA BERMANFAAT DAN SALAM SUKSES!

by; Kang Budi Al-faqir

BAGAIMANA CARA CLOSING PELANGGAN YANG BELUM KITA KENAL?!

BAGAIMANA CARA CLOSING PELANGGAN YANG BELUM KITA KENAL?!

Assalamu'alaikum wr.wb,,, salam sejahtera kawan.
        Dalam kesempatan ini saya akan share keteman-teman semua tentang bagaimana sih cara kita closing ke pelanggan yang belum kita kenal?.. mungkin kalian sebagian banyak yang berprofesi sebagai sales dan marketing disuatu perusahaan,, nah disuatu kesempatan mungkin kita ingin memasarkan produk kita kepelanggan yang sama sekali belum kita kenal sebelumnya. Lantas kemudian kita frustasi.. dan kita berfikir"kok barang saya gak laku-laku, kenapa ya?".Jawabannya adalah mungkin ada yang salah dari keseluruhan proses yang kita lakukan.. bagaimanakah proses yang baik,,,mari kita simak sebagai berikut:

1. Buatlah tujuan yang jelas sebelum menemui pelanggan kita , seringkali ketika kita menemui pelanggan, kita tidak punya tujuan yang jelas untuk apa kita menemui mereka. Bahkan banyak juga dari temen-temen kita yang tujuan pertama mereka adalah hanya untuk mengisi report kunjungan, maka yang paling penting adalah rubahlah tujuan itu untuk mendapatkan closingan agar tercapi gold anda.
2. Tunjukkan identitas diri anda, tanamkan dalam benak anda dan tunjukkan bahwa anda itu seakan-akan orang penting dan sangat disayangkan jika harus disia-siakan oleh pelanggan. Maka bangunlah kepercayaan diri (self confidence) anda mulai sekarang juga.
3. Berjabat tangan, berjabat tangan adalah cara kita untuk membangun keakraban dengan pelanggan yang baru kita kenal.
4. Mulailah dengan obrolan yang ringan, sesekali anda harus melihat sikon yang ada dan dengan itu anda bisa memulai obrolan ringan dengan suatu topik yang tengah anda dan pelanggan alami. karena kebanyakan dari pelanggan tidak suka dengan seorang sales dan marketing yang HARD PROSPEK yang tiba-tiba datang langsung menawarkan suatu produk. misalnya seoarang pelanggan sedang memberikan makan burungnya, kita bisa ngobrol mengenai burung, harga burung, dll.. buatlah seakan-akan kita tahu banyak & hobi dengan burung tersebut walaupun kita tidak begitu hobi dengan burung.
5. Prospek dia dengan cara perlahan tapi pasti, Disaat kita punya waktu yang tepat segeralah mulai prospek dia, kenalkan produk kita perlahan tapi pasti.
6. Yakinkan pelanggan anda, anda bisa menggunakan kata TERBUKTI untuk meyakinkan prospekkan kita, misalnya "Telah terbukti secara klinis produk kita aman digunakan" atau "Terbukti sudah ada 1500 pelanggan lebih dikota Surabaya yang menggunakan produk kita".
7. Perbandingan harga, bandingkan harga produk anda dengan produk lain seakan-akan harga produk anda yang termurah walaupun dengan kwalitas dan fungsi yang sama dan berikan diskon jika memang ada program diskon, karena orang cenderung lebih suka harga yang murah dan diskon yang banyak.
8. Tutup dengan menggunakan system impulse, yaitu dengan acuh tak acuh, tergesa-gesa , dan special. maksudnya adalah buat sipelanggan bahwa dialah orang yang paling beruntung karena anda memberikan special price untuknya dan tutuplah dengan segera seakan-akan banyak pelanggan yang membutuhkan produk atau jasa anda yang harus anda temui saat itu juga. 
9. Pengulangan-REHASH, berikan saran dan penawaran kembali kepada pelanggan dan kemudian segera tutup pembicaraan lalu mintalah izin untuk pergi dengan baik.

                  Itulah 9 cara yang perlu kita ketahui dan terapkan saat kita ingin prospek kepada pelanggan yang belum kita kenal. Dan yang terakhir adalah Bangunlah hubungan baik dengan pelanggan , karena jika anda punya hubungan baik dengan pelanggan, maka mereka akan banyak berterimakasih kepada anda dan secara sukarela mereka akan menjadi marketing anda dan merefensikan anda mungkin kepada keluarga, tetangga ataupun teman dekat mereka. SELAMAT MENCOBA DAN SEMOGA SUKSES!